Fresh+鮮市集除特別種類商品外，皆依照消保法郵購類商品規定，客戶擁有七天的商品鑑賞期。 無法比照七天商品鑑賞期退換貨處理準則的特別種類商品計有：

1.原廠行動電話（手機） 、美系&日系等原廠系統主機（PC&NB），如IBM、HP、SONY...。

2.智慧財產權類商品，如 CD 、 VCD 、 DVD 等影片或是書籍、遊戲軟體。

3.標場中有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣之國外原裝進口類商品。

4.拆封後 （ 或使用後 ） 無法再處理之商品，如耗材（墨水匣、碳粉匣）；消耗性商品（食品、化妝品、保養品類之個人衛生用品、貼身衣物類）以及商品銷售網頁上特別載明之商品。

5.生鮮農產品、保健食品類之商品。

6.只收取物流處理費之會員好禮。

　 以上第 1 到 6類商品皆是一經拆封即無法退貨，只能夠針對瑕疵商品進行換貨（七天內若是未經拆封則可申請退貨 ）。 第6類由於僅收取物流處理費，恕不提供退貨服務，僅提供瑕疵換貨。 請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 （包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 ）。